Social Media Specialist: chi è e cosa fa

Il Social Media Specialist è una delle nuove professioni web maggiormente richieste dal mercato del lavoro da quando si è registrata l’esponenziale crescita di social network come Facebook, Linkedin, Instagram, Snapchat, Twitter e di conseguenza la necessità da parte delle aziende di pianificare e monitorare la propria social media strategy ed il proprio social marketing.

Il Social Media Specialist è’ dunque al tempo stesso:

  1. un social media strategist capace di progettare la presenza sui diversi social network, monitorare  la web reputation dell’azienda,ed interpretarne i fattori che la condizionano positivamente o negativamente
  2. un social media marketer/social media specialist capace di produrre contenuti, dialogare con il pubblico dei social media, interagire, moderare, gestire eventuali situazioni di crisi al fine di costruire e rafforzare la community di utenti che interagiscono con l’azienda online.

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